健行科技大學企業管理系
| 全部作者 | 婁 文信 |
|---|---|
| 作者順序 | 第一作者 |
| 論文名稱 | Can Loyal Customers Tolerate Service Failure? The Moderating Roles of Service Failure Severity and Transaction Frequency in a B2B Context |
| 刊物名稱 | Journal of Service Science and Management |
| 出版日期 | 2013-12-01 |
| 全部作者 | 婁 文信 |
|---|---|
| 作者順序 | 第一作者 |
| 論文名稱 | Can Loyal Customers Tolerate Service Failure? The Moderating Roles of Service Failure Severity and Transaction Frequency in a B2B Context |
| 刊物名稱 | Journal of Service Science and Management |
| 出版日期 | 2013-12-01 |
| 健行科技大學 Chien Hsin University of Science and Technology, No.229, Jianxing Rd., Zhongli Dist., Taoyuan City 32097, Taiwan(R.O.C.) 32097 桃園市中壢區健行路229號 電話：03-4581196 健行科技大學 企業管理系 行政大樓 5 樓 A501 室 分機 7101 建議使用 1024*768 解析度已達本站最佳瀏覽效果 意見反映信箱：[email protected] |
 
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